AWA JEWELLERY | Terms and Conditions
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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Speicherung des Vertragstextes
11. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen

Awa Kamara

Rettenpacherstrasse 54

5020 Salzburg

Austria

(nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 UHR bis 18:00 UHR unter der Telefonnummer +43 6506803443 sowie per E-Mail unter info@awajewellery.com.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

11. Schlussbestimmungen
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2. Vertragssprache ist deutsch.
11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

General Terms and Condition

  1. Offers and Performance Descriptions
  2. Ordering and conclusion of contract
  3. Prices and shipping costs
  4. Delivery, product availability
  5. Payment modalities
  6. Reservation of title
  7. Warranty and warranty
  8. Liability
  9. Save the contract text
  10. Jurisdiction, applicable law, contractual language
  11. Scope of application

1.1. For the business relationship between

 

Awa Kamara

Rettenpacherstrasse 54

5020 Salzburg

Austria

hereinafter referred to as “Seller”) and the Customer (hereinafter referred to as “Customer”) shall be governed exclusively by the following General Terms and Conditions in their version valid at the time of the order.

1.2. You can reach our customer service for questions, complaints and complaints on working days from 9:00 am to 6:00 pm under the telephone number +43 6506803443 as well as by e-mail at info@awajewellery.com.

1.3. Consumers within the meaning of these General Terms and Conditions is any natural person who concludes a legal transaction for a purpose that can not be predominantly attributed to his commercial or independent professional activities (§ 13 BGB).

1.4. Deviating conditions of the customer are not recognized, unless the seller expressly admits their validity.

  1. Offers and Performance Descriptions

2.1. The presentation of the products in the online shop is not a legally binding offer, but a solicitation of an order. Performance descriptions in catalogs as well as on the websites of the seller have not the character of an assurance or guarantee.

2.2. All offers are valid as long as stocks last, unless otherwise stated in the products. Errors and omissions are reserved.

  1. Ordering and conclusion of contract

3.1. The customer can select products from the assortment of the seller without obligation and collect them via the [in the basket] button in a so-called shopping basket. Within the shopping basket the product selection can be changed, e.g. to be deleted. Afterwards, the customer can proceed to the end of the ordering process via the [Continue Checkout] button within the shop basket.

3.2. Via the [order for payment] button, the customer makes a binding request to purchase the goods in the shopping basket. Before sending the order, the customer can change and view the data at any time, return to the shopping cart using the browser function “back”, or cancel the order process as a whole. Required fields are marked with an asterisk (*).

3.3. The seller then sends the customer an automatic acknowledgment of receipt by e-mail in which the order of the customer is listed again and which the customer can print out with the function “print” (order confirmation). The automatic confirmation of receipt only documents that the customer’s order has been received by the seller and does not constitute acceptance of the application. The purchase contract is only concluded when the seller dispatches the ordered product to the customer within 2 days has confirmed to the customer within two days with a second e-mail, express order confirmation or delivery of the invoice.

3.4. If the seller allows a prepayment, the contract comes with the provision of the bank data and payment request. If the payment has not been received by the seller within 10 calendar days after the order has been repaired, the seller will return from the contract with the consequence that the order is lapsed and the seller does not make a delivery obligation. The order is then completed for the buyer and seller without further consequences. The item will be reserved for 10 calendar days.

  1. Prices and shipping costs

4.1. All prices, which are stated on the website of the vendor, are inclusive of the valid legal value added tax.

4.2. In addition to the stated prices, the seller will charge shipping for the delivery. The shipping costs will be clearly communicated to the buyer on a separate information page and during the ordering process.

  1. Delivery, product availability

5.1. If advance payment is agreed, the delivery will be made upon receipt of the invoice amount.

5.2. Should the delivery of the goods fail due to fault of the buyer despite three attempts to deliver the goods, the seller can withdraw from the contract. Possibly. payments made will be reimbursed to the customer without delay.

5.3. If the ordered product is not available because the seller is not supplied with this product by its supplier without fault, the seller can withdraw from the contract. In this case, the seller will inform the customer immediately and, if necessary, propose the delivery of a comparable product. If a comparable product is not available or if the customer does not wish to deliver a comparable product, the seller will immediately reimburse the customer for any counter-performance already provided.

5.4. Customers are informed of delivery times and delivery restrictions (for example, restrictions on deliveries to specific countries) on a separate information page or within the respective product description.

  1. Payment modalities

6.1. The customer can choose from the available payment methods within the framework and prior to the completion of the order process. Customers will be informed about the available funds on a separate information page.

6.2. If the payment is possible by invoice, the payment has to be made within 30 days after receipt of the goods and the invoice. For all other payment methods, payment must be made in advance without deduction.

6.3. If third parties are charged with payment processing, e.g. Paypal shall be subject to their General Terms and Conditions.

6.4. If the due date of the payment is determined according to the calendar, the customer is already in default by neglecting the date. In this case, the customer shall pay the statutory interest on arrears.

6.5. The customer’s obligation to pay interest on arrears does not preclude the seller from asserting further default damages.

6.6. The customer is only entitled to a set-off right if his counterclaims are legally established or recognized by the seller. The customer can only exercise a right of retention insofar as the claims result from the same contractual relationship.

  1. Reservation of title

The delivered goods remain the property of the vendor until full payment has been received.

  1. Warranty and warranty

8.1. The warranty is determined by law.

8.2. There is a guarantee for the goods supplied by the seller only if this has been expressly given. Customers are informed about the warranty conditions before the initiation of the ordering process.

  1. Liability

9.1. The following exclusions and limitations of liability apply to the liability of the seller for damages without prejudice to the other legal requirements for the claim.

9.2. The seller is liable without limitation, insofar as the cause of the damage is based on intent or gross negligence.

9.3. Furthermore, the seller is liable for the slightly negligent breach of essential obligations whose violation jeopardizes the attainment of the purpose of the contract or for the violation of obligations which fulfill the proper execution of the contract at all and which the customer regularly trusts. In this case, however, the seller is only liable for the foreseeable, contract-typical damage. The seller is not liable for the slightly negligent violation of obligations other than those specified in the preceding sentences.

9.4. The above limitations of liability do not apply in case of injury to life, body and health, for a defect after assumption of a guarantee for the quality of the product and in the case of fraudulently concealed defects. Liability under the Product Liability Act remains unaffected.

9.5. If the liability of the seller is excluded or limited, this also applies to the personal liability of employees, representatives and vicarious agents.

  1. Save the contract text

10.1. The customer can print out the contract text before submitting the order to the seller by using the print function of his browser in the last step of the order.

10.2. The seller also sends the customer an order confirmation with all order data to the e-mail address specified by him. With the order confirmation, the customer also receives a copy of the terms and conditions, including instructions for revocation and the notes on shipping costs as well as terms of delivery and payment. If you have registered in our shop, you can see your orders placed in your profile area. We also store the text of the contract but do not make it available on the Internet.

  1. Final provisions

11.1. Jurisdiction and place of performance shall be the place of business of the seller if the customer is a merchant, a legal person of public law or a public special fund.

11.2. The contract language is German.

11.3. European Commission online dispute resolution platform (OS) for consumers: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not willing and not obliged to participate in dispute settlement proceedings before a consumer sacking office.